树牢窗口服务意识 扎实推进"不忘初心、牢记使命"主题教育

自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，巩义市公安局永安路派出所牢固树立“以人民为中心”的思想意识，把主题教育活动和公安工作实践紧密结合，尤其是在直接服务群众的窗口工作中细找差距、真抓落实，切实把群众身边的一件件小事做好做实，收获群众普遍赞誉，有效提升了公安机关在人民群众心中的形象，更好地展示了巩义公安的良好风采。

2019年12月18日，永安路派出所户籍室接到了本辖区曹先生的电话，曹先生在电话里声称：其女儿得了肺炎需要住院，急需用户口本，但是户口本丢失找不到了，问户籍室能否补办户口本。在户籍民警告知他办理户口本需要户主本人持身份证到户籍室办理后，曹先生焦急地说户主远在广州打工，身份证他又随身携带着呢，眼看孩子看病又一刻不能耽误。民警武玉姣见此状况便安慰曹先生，为了更好的为人民群众服务，河南公安推出了“互联网+”便民利民服务平台，像他这种情况只需要户主在网上注册、申请，不用本人回来也是可以办理户口本的。

最后，在民警的指导下，户主成功在广州完成了网上注册、申请等流程，当曹先生拿到户口本那一刻，面露感激的对户籍民警连声感谢，并说“现在公安窗口服务真是太好了，效率又高态度又好，真是帮老百姓解决了实际问题。”