轻松筹杨胤接受新浪财经专访：加强社会责任 满足6亿用户健康保障需求

近年，随着人们健康意识的逐渐增强，中国的大健康产业得到了快速成长，成为我国经济转型的亮点产业，尤其是在"健康中国"被纳入"十三五"规划，上升至国家战略后。政策改革的东风、监管力度的不断调整、科技创新的进步和资本的资金支持都在稳步推进大健康产业的发展。但在产业高歌猛进的同时，也伴随着医疗资源分配与医保覆盖率等问题长期存在，社会责任和产品质量俨然成为了大健康产业中每一位企业所要面对的关键词与解决方向。

作为健康保障行业的领军企业，轻松集团创始人、董事长杨胤在接受新浪财经专访时表示，作为一个企业家应当在企业先做好的基础上，做好份内的工作，这就是最大的公益。

杨胤表示，轻松集团从创立起，就始终坚持只为用户而生的理念，利他最大的优势也是利己，企业与员工，员工与产品，产品与用户等之间的相互作用是一个良好的循环，直接推动轻松集团健康保障服务体系不断优化与发展，另一方面轻松集团也可以更好的回馈社会，为用户和社会创造更大的健康价值。此时的健康保障生态也已经不仅局限于产品本身的理念，而是上升到了企业甚至行业发展的价值取向。

轻松集团以"个人求助"为切入点深挖大健康产业价值

作为一家快速成长企业的领导者，杨胤认为，轻松集团在初创时期创建众筹业务时的想法很简单，只要你有一个梦想、一个需求等，那么就能够通过轻松筹的平台受到不同人群的帮助。但是在不断地发展与帮助形态的多样化上，轻松集团的团队发现，大病众筹是需求量较大、成效较好的，于是轻松集团开始选择在大病健康方面深入挖掘。

随着医疗技术的进步，疾病治愈率正在逐步提高，但同步水涨船高还有日益攀升的治疗费，不少家庭由于缺乏必备的健康保障支持，导致很多病症无法得到及时治疗。据国务院扶贫建档立卡的数据显示，我国贫困户中因病致贫比例超过40%。在大众创业、万众创新的2014年，众筹一度成为最火热的投资风口之一，轻松集团也在此时正式入局。轻松集团的创始团队开始尝试着将众筹与个人求助结合起来，推出了首创的"轻松筹"模式。

据中国报告大厅的数据显示，这一年成立的众筹平台共有84家，平均每个月有七家新平台诞生。然而大量资本迅速涌入，也导致了行业发展前期的混乱无序，热潮过后，多数企业由于资金链断裂、管理失衡等问题，纷纷宣布关停，轻松集团凭借首创的"轻松筹"模式却在此番洗礼中留存下来，究其原因是因为轻松集团验证了"大病救助"是用户真实存在且亟待解决的现实需求。

轻松筹基于微信生态的强势崛起以及熟人关系链扩大传播效应，为大病患者提供了高效、透明、便捷的筹款渠道，解决了患病家庭的燃眉之急。真正帮助了有困难的人，也拉动了轻松集团·轻松筹平台的裂变式增长，为轻松集团蓄积了用户留存。目前，轻松筹筹款总额已突破360亿元，帮助众多大病家庭渡过生命中的至暗时刻。杨胤以及轻松集团"让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量"的使命，正是在一个又一个案例中愈加坚定。

杨胤表示，轻松集团非常有幸能够通过健康健康服务为社会创造更多的发展价值，为用户创造更多生存与救治的价值。

轻松集团完善全面的健康保障体系 回馈社会价值

以轻松筹业务撬动国民健康保障需求后，杨胤并没有止步于此，反而开始深度聚焦健康保障领域。她和团队发现，正是因为前端保障的缺失，才导致大量的人需要事后众筹。杨胤认为，保险给人的是一种底气，更是一种安全感，保险对家庭对社会来说实际是一种责任。为了让更多的人有底气，有安全感，杨胤带领轻松集团向前进了一步，在2016年拿到保险经纪牌照，推出互联网保险销售平台——轻松保。随后，轻松集团开始与泰康在线、华泰保险等国内多家知名保险公司达成合作，为平台亿级用户推出全面、高性价比的保险产品，让用户有备无患。

杨胤敏锐的洞察力和对商业嗅觉也得到了市场的充分验证，轻松集团通过轻松筹积累起来的强大用户基础也迸发出力量。由于此前保险支付成本较高，且多数用户对于保险存在错误认知，用户缺乏保险保障，轻松保从用户最根本的痛点出发，推出"月付"等购买模式，且针对不同需求的用户专门研发如年轻保、孝心保等产品，多款产品一经推出就得到了市场及用户的高度认可。目前，轻松保已突破3000万用户，实现了单款保险产品购买转化率高达13%的骄人成绩，在2019年轻松集团5周年大促中，轻松保7天保费突破2亿元，订单量增长180%，增速行业第一。

随着轻松集团不断地自我革新和迭代，轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康的大健康业务版图逐渐完善，轻松集团正式升级转型为国内最大的健康保障平台，通过轻松集团平台，公众可以实现病前保障、病后帮扶一站式服务。

创造价值 领跑行业 轻松集团技术底气夯实

五年来，从轻松筹升级为轻松集团，领跑国内健康产业的关键还在于轻松集团的技术底气。杨胤认为，技术是提高生产率的根本，只有通过技术的革新才能创造更多有价值的产品。秉持这种理念，轻松集团始终坚持探索区块链、大数据、人工智能等方面的创新落地，成为健康保障行业技术应用的探索者与实践者。

早在2016年，区块链还未开始大规模火热的时候，轻松集团便发现区块链技术在公益和保障领域的巨大经济效益与社会效益，就率先投入力量研究这项新技术的应用价值。2017年，轻松筹落地应用了首个公益区块链——阳光链，联合中国红十字基金会、中国妇女发展基金会等多家公益机构启动"阳光公益联盟链"，为公益组织赋能，让他们在"阳光链"的架构上，构建以自身为节点的公益区块链；在保险领域应用方面，2018年，轻松集团联合华泰保险及中再产险，打造了首款全产业链区块链保险产品，为互联网保险业提效增能提供成功的标杆。目前，轻松集团的阳光链已链接超180家公益组织、医院等机构，助力合作伙伴筹款超2.5亿元；首款区块链保险落地一年后，区块链也极大提升了保险运作中轻松保与保险公司、再保公司的传输解决效率，为用户带来升级的服务体验。

除区块链技术外，轻松筹还开拓了在大数据方面技术加持，针对不同地区、不同类型的病症数据，建立了大数据系统，尝试着为用户提供更多的有效、针对性的资讯，并给出建议和相应的治疗方案；人工智能技术也帮助用户在筹款求助、购买保险等各个方面提升效率，以技术进步照亮更广泛的人群。杨胤表示，这几年她深切感受到，集团的技术增长已经到达了奇点，在进行着爆炸型的增长。轻松集团将继续以技术作为生命力，为社会及用户创造更多价值。

随着老龄化社会的到来，我国健康保障行业将迎来更大的缺口，轻松集团以用户为根本，通过轻松筹、轻松互助、轻松保、轻松公益、轻松健康五大板块，解决社会保障痛点。同时，轻松集团也将继续以"让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量"的美好使命践行企业的社会责任，贯彻落实国家"健康中国"的战略，充分发挥自身的健康保障服务体系和资源优势的标杆作用。